A Luciana Martinez Business & Knowledge Ltda, inscrita no CNPJ nº 29.040.138/0001-04, com sede na R. Jeroaquara, 406, Apto 91-B, CEP 05047-010, Vila Romana, São Paulo – SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nossos sites, páginas, formulários e anúncios, inclusive anúncios veiculados nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram).
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Nome da empresa ou marca
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários
- Dados de navegação (IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita)
A coleta pode ocorrer por meio de:
- Formulários de contato
- Landing pages
- Inscrições em conteúdos gratuitos ou pagos
- Anúncios e formulários instantâneos da Meta (Facebook/Instagram)
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Entrar em contato com o usuário
- Enviar informações sobre serviços, produtos e conteúdos
- Personalizar experiências e comunicações
- Processar solicitações e orçamentos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar campanhas de marketing e anúncios personalizados
3. Compartilhamento de Dados
A Luciana Martinez Business & Knowledge Ltda não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para a execução dos serviços contratados
- Para cumprimento de obrigações legais
- Com plataformas de marketing e anúncios (como Meta/Facebook e Instagram), respeitando as políticas dessas plataformas
4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar comportamento de navegação
- Otimizar campanhas de marketing
- Exibir anúncios relevantes
Ao continuar navegando em nossos canais, você concorda com o uso dessas tecnologias.
5. Anúncios na Meta (Facebook e Instagram)
Utilizamos as plataformas da Meta para veiculação de anúncios. Essas plataformas podem coletar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos que o usuário consulte:
- Política de Privacidade da Meta (Facebook e Instagram)
Os dados coletados por meio de anúncios são utilizados exclusivamente para fins de marketing e relacionamento.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão ou anonimização dos dados
- Revogar o consentimento
As solicitações devem ser enviadas para o e-mail: [email protected]
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Luciana Martinez Business & Knowledge Ltda
CNPJ: 29.040.138/0001-04
Endereço: R. Jeroaquara, 406, Apto 91-B – Vila Romana – São Paulo/SP – CEP 05047-010
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Última atualização: Janeiro de 2026